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  【常见问题】
我喜欢您们销售的产品,请问怎样才能购买您们的货品?
  付款后多长时间后你们多长时间寄出货品?
  货品寄出后我多长时间能收到货品?
  产品有质量问题时我们能否退换?
  我所在地若没有制造商或你们公司的直接保修点,如果货品需要返修,怎么办?
   
 
我喜欢您们销售的产品,请问怎样才能购买您们的货品?


1、访问我们的网上店产品目录或下载最新产品目录并确定哪一款您确定要购买,然后将您确定要购买的产品货号连同您的收件人地址、电话、手机号码,发电子邮件 或致电直接订购;
2、收到您的订购信息后,我们的客户代表将会在收到您求购信息的12个小时内回复您,向您确认订单;如果您在邮件或传真发出的12个小时内还没有收到任何回复,请重新发送或直接电话联络我们;
3、当您确认订单并付款后,请将底单EMAIL或发传真与我们;如果未能及时取得银行底单的,请汇款后直接打电话告知我们您的订单号,似便于我们及时为您准备货品;
4、付款方式:款到发货。


 
付款后多长时间后你们多长时间寄出货品?
 
请注意货品的“库存状态”,注明“现货”的,货品在收到付款后2天内发货;
  注明是“付款之后N天内发货”,即是货品在收到付款后 N 天内发货;

 
货品寄出后我多长时间能收到货品?
 


所有的货品都将通过快递寄送到你指定的地址;
一般情况下所需的时间如下:

     
中国大陆、香港、台湾、澳门 1-2天
美国、加拿大 2-4天
欧盟各成员国、英国 3-4天
澳大利亚 3-4天
亚洲其它国家 2-3天

 
产品有质量问题时我们能否退换?
 

我们的退换政策是:
● 七天换货期限,凡购买我们产品的用户,在收到商品后您可享有七天换货期限,期间内若发现商品有瑕疵或非人为因素损坏,得以要求换货处理。
● 依消费者保护法等相关法令之规定外,消费者要求退/换货时,消费者除应保持所有商品、包装、赠品、及所有附随档外,并应自行负担运费,连同发票寄达本公司。如有破损短缺恕不退/换货。经检查无误,将立刻为您办理相关手续;若消费者对于退/换货之处理流程有任何问题,请立即与本公司联系。


 
我所在地若没有制造商或你们公司的直接保修点,如果货品需要返修,怎么办?
 


一般手表自动上链表盒在使用超过三至四年后,内部的机芯经常需要更换,但货品的外观依然鲜艳夺目,而使您舍不得更换,这时您可以直接向制造商或向我们以成本价购买一只全新的自动上链机芯的更换,制造商简便的安装方式使在说明书的指导下更换机芯;
如果在保修期内货品出现问题,我们免在了解详细的情形后,确定将如何为您提供保修服务。

 
 
   


 
       
   
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